新车频繁故障，维修5次才获赔，维权之路漫长艰辛。

新车频现故障，维权之路漫长艰辛

在现代社会，汽车已经成为人们出行的重要交通工具。然而，新车频繁出现故障，让消费者在享受便捷出行的同时，也面临着维权之路的漫长与艰辛。

今年3月，吴小姐花费16万元购买了一辆某进口知名品牌的中档汽车。然而，购车后的喜悦很快被打破。短短四个月内，车辆就出现了多次不能正常使用和危及安全的故障，如仪表盘归零、故障灯无端亮起、方向盘助力器失灵、行驶途中加油困难、无法打火启动等。

吴小姐联系了销售商家，商家承认车有质量问题，承诺维修。但经过两次维修，故障问题依然存在。无奈之下，吴小姐于今年8月向消保委提起投诉，要求销售商家换车。

基于汽车行业维权的特殊性，消保委工作人员建议吴小姐先维修，并和销售商家进行了协商。吴小姐接受了工作人员的提议。然而，经过更换保险丝盒总成、变速箱模块和发动机控制模块总成后，原有故障没有排除，甚至还出现了车门不能正常开启的情况。

消保委工作人员进行了两个多月的协调，销售商家终于同意整车赔付。这一结果让吴小姐如释重负，也为她漫长的维权之路画上了圆满的句号。

据悉，整车赔付在汽车行业的维权上并不多见。尽管汽车等大件商品已经进入“三包”行列，但消费者真的要维权，依然有难度。在现实生活中，汽车消费发生纠纷时，商家多以修为主，整车更换的很少见。

消费者维修了5次都没有解决问题，很可能是因为该店的维修技能不到位。根据维修工单和保质期记录等，消费者完全有权利更换一家4S店进行维修，并且可以要求4S店给予一定的补偿，包括所消耗的时间和油费损失等。

面对新车故障，消费者应提高维权意识，合理维权。在购车前，要了解相关法律法规，了解车辆的质量状况。购车后，如遇到故障，要及时与商家沟通，并保留相关证据。在维权过程中，要坚定信心，积极寻求相关部门的帮助，维护自身权益。

新车故障维权之路漫长艰辛，但只要消费者提高维权意识，合理维权，就一定能够维护自身权益，让购车之旅更加顺畅。

通过新车频繁故障，维修5次才获赔，维权之路漫长艰辛。的铺垫，我们可以开始案例解析：新车5次维修维权成功。

在消保委工作人员两个多月的协调下，销售商家最终同意了整车赔付。这一结果对于吴小姐来说，无疑是一次艰难维权后的胜利。

汽车在销售时涉及上牌、保险等一系列消费行为，一旦涉及“更换新车”，汽车销售商家往往会认为麻烦而倾向于维修。因此，在现实生活中，汽车消费纠纷时，商家多以修为主，整车更换的情况较少见。

吴小姐的案例反映出消费者在购车后的维权意识和能力有待提高。消费者在购车时应充分了解相关法律法规，遇到问题时及时寻求法律援助，维护自身合法权益。

同时，商家也应提高服务质量，切实保障消费者权益，避免因维权问题引发不必要的纠纷。

随着消费者维权意识的不断提高，以及相关法律法规的不断完善，汽车行业维权趋势将更加注重消费者权益保护。未来，汽车行业将更加注重提高产品质量和服务水平，以减少消费者维权事件的发生。

同时，消费者也应增强自我保护意识，学会运用法律武器维护自身权益，共同推动汽车行业的健康发展。

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