新路虎行驶7000公里维修十多次,故障频发,退车遭拒。
豪购路虎,却遭遇维修噩梦
穆先生,一位商界精英,手握不菲积蓄,为了提升工作效率,毅然决然购入一辆价值96万元的路虎。然而,令他意想不到的是,这辆路虎在行驶不到一周的时间里,便暴露出严重的质量问题。

新车未满一周,穆先生便发现车辆存在诸多问题,如发动机转速爆表、熄火等。无奈之下,他只能将爱车送至4S店进行维修。然而,令他更加沮丧的是,这辆车在短短7000公里的行驶里程中,竟然维修了十多次,且问题依旧没有得到解决。
维权之路漫漫,退车遭拒
面对这辆屡修不愈的路虎,穆先生决定采取维权行动。他依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,要求经销商退车。然而,经销商却以车辆不符合三包政策为由,拒绝了穆先生的退车请求。
穆先生对此表示无法接受,他希望通过媒体曝光此事,引起社会关注,为自己讨回公道。于是,他带着记者来到盐城路虎4S店门前,用一匹白马拖着路虎SUV的方式,进行维权。
4S店态度强硬,车主维权艰难
在维权过程中,穆先生发现4S店的态度异常强硬。当记者向售后经理了解情况时,对方并未出面,而是由市场经理陈志刚出具一份《情况说明》。在说明中,陈经理表示车辆只是变速箱有点小问题,维修后可以正常使用,但无法满足穆先生的退车要求。
穆先生对此表示,他无法接受4S店这种推卸责任的态度。他认为,车辆在短短7000公里的行驶里程中,维修十多次,已经严重影响了他的正常使用。他要求4S店给出一个合理的解决方案,但遭到拒绝。
第三方检测,揭示真相
为了弄清车辆的真实情况,穆先生将车辆送至第三方权威机构进行检测。检测结果显示,这台路虎SUV的变速箱存在故障,无法保证安全。这一结果让穆先生更加坚信,自己的维权之路是正确的。
然而,在向4S店提出退车要求时,穆先生 遭到拒绝。他认为,4S店在销售过程中存在欺诈行为,要求经销商承担相应的法律责任。
豪车维修,消费者权益如何保障
穆先生的遭遇并非个例,近年来,关于豪车维修问题的投诉屡见不鲜。那么,消费者在购买豪车时,如何保障自己的合法权益呢?
消费者在购车时要仔细阅读合同条款,了解三包政策等相关规定。在发现车辆存在问题时,要及时与经销商沟通,要求其提供维修服务。如果经销商拒绝履行义务,消费者可以向相关监管部门投诉。
此外,消费者还可以寻求第三方机构的帮助,对车辆进行检测,以获取权威的维修意见。在维权过程中,消费者要保持冷静,理性应对,争取自己的合法权益。
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穆先生,一位精明的商人,手握一笔可观的积蓄,为了提升工作效率,他斥资96万元购得一辆路虎。然而,令他意想不到的是,新车购买不到一周,便频现问题。

新车故障频发,维权之路艰辛
陈先生,江苏盐城的一位车主,于今年1月份购入一辆价值50多万的路虎揽胜极光SUV。新车仅仅行驶了7000多公里,却已维修十多次。面对如此频繁的故障,陈先生按照车辆三包规定,要求经销商退车,却遭到无情拒绝。一筹莫展的陈先生,只能用绳索拖着“病马”,在盐城街头维权。
面对陈先生的诉求,盐城东昌宝达汽车服务有限公司路虎市场经理陈志刚解释称,陈先生的车只是变速箱存在小问题,维修后可以正常使用。然而,陈先生认为,车辆频繁出现故障,已经严重影响其正常使用,要求换车或退车。双方在沟通中产生争执,陈先生无奈之下,只能寻求记者介入。
车辆维修记录缺失,4S店拒绝提供
陈先生表示,他先后于1月25日、1月29日、3月30日、4月12日、4月18日、4月27日等10多次去4S店维修,但对方从未提供过维修单据。当记者请求4S店提供车辆维修记录时,陈志刚经理以不清楚维修情况为由,拒绝提供。
第三方检测机构介入,揭示车辆故障真相
面对4S店的拒绝,陈先生深知车辆存在问题。于是,他将汽车送至第三方权威机构进行检测。检测结果显示,这台CS9的变速箱存在故障,无法保证安全。这一结果,让陈先生对4S店更加失望。
新车频繁维修,车主维权之路艰辛
陈先生的遭遇并非个例。在现实生活中,许多车主都曾遇到过新车频繁维修的困境。面对这种情况,车主们应该如何维权?
1. 保留证据,收集维修记录
车主在购车后,应妥善保管好车辆维修记录,以便在维权过程中提供有力证据。
2. 寻求第三方检测机构帮助
当4S店无法解决问题时,车主可以寻求第三方权威机构的帮助,以获取车辆真实故障信息。
3. 了解三包政策,维护自身权益
车主应充分了解《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关政策,以便在维权过程中有理有据。
新车频繁维修,不仅让车主们头疼不已,也给汽车行业带来了负面影响。希望汽车厂商能够重视这一问题,从源头上提高车辆质量,为广大车主提供更加优质的产品和服务。
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