汽车投诉概览

据车质网2023年统计，上半年共受理有效投诉168725宗，同比增长25.38%。投诉涉及252个国内汽车品牌1524款车型，其中新上榜投诉问题集中在价格变动，占比达79.56%。

上半年汽车投诉中，发动机、变速器、车身附件问题占比达六成，影响驾驶安全。

投诉问题解析

投诉占产品质量投诉总量的60%。具体问题如下： 报告指出，发动机、变速器、车身附件三方面的。

问题类型	说实话具体表现
更有意思的是发动机	突然熄火、怠速不稳、异响、烧机油、冷车启动困难等
变速器	换档困难、自动跳档、脱档，变速箱。 报警系统异常、升温过快，变速箱渗油
车身附件	脱落；水箱风扇及马达故障；转向与轮胎问题 内饰粗糙、螺钉裸露；发动机故障灯常亮；外漆。

举个生活中的例子制动系统故障

制动系统故障是汽车投诉常见问题，主要包括制动效果差、突然刹车失灵、刹车跑偏等。这些问题通常你可能会惊讶由副缸或主缸漏油、制动液缺失、制动器磨损不均匀等原因造成。

新能源车投诉增长

随着新能源车产能稳定，2023年上半年交车延期问题相对较少。然而，新能源车投诉量。 增速显著，累计投诉量为50,738宗，同比上涨148.3%，占年度投诉总量的30.1%。

投诉解决不妨这样想情况

。由上半年汽车投诉解决情况受一季度“3.15”的影响，投诉解决率达90%，投诉解决满意率达7成。投诉处理 时间方面，3天内给予应对的占44.4%，4-7天占32.6%，8-15天占13.9%，半个月以上占9.2%。

案例更有意思的是分析

以哈弗M6为例，其发动机漏油问题严重，影响安全驾驶，但厂家未给出明确。 答复。除此之外，传祺GS4的发动机异响、漏油、噪音大等问题引发车主关注。

综上所述

2023年上半年汽车投诉信息显示，发动机、变速器、车身附件问题仍然是汽车行业关注的焦点。消费者对汽车产品。 的理解趋于理性，对质量问题关注更高。汽车制造商应加强产品品质管理，提升售后服务水平，以提升消费者满意度。

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上半年汽车投诉中，发动机、变速器、车身附件问题占比达六成，影响驾驶安全。带来的启发，直接引导我们转向另一个关键议题：汽车投诉六成隐患，安全升级刻不容缓。

上半年汽车投诉中，发动机、变速器、车身附件问题占比达六成，影响驾驶安全。

你猜怎么着案例一：发动机漏油问题

问题主要集中在1-2年内，甚至有车主反映漏油严重到影响安全驾驶。尽管厂家对此问题有所回应，但并未给出令人满意的解决方案，这也让车主们感到无奈。 近年来，发动机漏油问题成为汽车投诉的热点。以哈弗M6为例，该车型上市后不久，就因为发动机漏油问题引发了大量车主的投诉。根据车质网素材，哈弗M6发动机漏油。

车型	问题	影响
哈弗M6	发动机漏油	影响安全驾驶

案例二说实在的：车身附件及电器故障

车身附件及电器故障是汽车投诉的常见问题。以传祺GS4为例，该车型在上市初期，因为车身附件及电器故障引发了大量投诉。据了解，传祺GS4的车身附件及电器故障说白了主要集中在喷漆等工序上的疏漏，导致车辆出现异响、生锈等问题。同时，由于传祺GS4的发动机逆向研发而来，对发动机技术的不熟悉也使得发动机研发和制造存在很大缺陷，进而引发了一系列投诉。

说实在的车型	问题	影响
传祺GS4	车身附件及电器故障	异响、生锈

案例三：新能源汽车质量问题

随着新能源汽车快捷发展，质量问题也逐渐凸显。以某新能源车型为例，该车型在上市后不久，因为电池、电机、车身附件及电器等问题引发了大量投诉。据车质网素材显示，该车型投诉主要集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助平台等方面，这些问题严重影响了车主的驾驶体验。

车型	说真的问题	影响
某新能源车型	电池、电机、车身附件及电器故障	混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助体系等

案例四：汽车制动系统故障

汽车制动系统故障也是汽车投诉的常见问题之一。以某车型为例，该车型在制动时，出现了制动效果差、刹车失灵、刹车跑偏。 等问题。这些问题主要是由制动液缺失、制动分泵、管路及接头处漏油、总泵、分泵零部件损坏等原因造成，严重影响车主的行车安全。

车型	问题	其实吧影响
某车型	制动效果差、刹车失灵、简单来说刹车跑偏	简单来说行车安全

简单来说